Aviso de Privacidad de Datos Personales
Creatividad y Desarrollo Erguz S.A.S de C.V para Clientes
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares,
ponemos a sus disposición el presente Aviso de Privacidad.
Le solicitamos lea cuidadosamente el Presente Aviso de Privacidad, mismo que menciona el uso,
tratamiento, plazos y procedimientos a seguir en caso que considere limitar el uso de los Datos
Personales que usted decida otorgarnos.
- Responsable de la protección de sus Datos Personales.
Creatividad y Desarrollo Erguz S.A.S de C.V. de nombre comercial Erguz con domicilio en Juan
Sánchez Azcona ext 532 int Casa E Narvarte Poniente CP03020 Alcaldía Benito Juárez Ciudad de
México, México, es responsable de recabar sus datos personales así como del tratamiento y protección
de los mismos. - Datos Personales recabados para su tratamiento y sus medios de obtención.
Los datos personales que recabemos de usted, con los fines descritos en el numeral cuatro (4) del
presente aviso de privacidad, son recabados de forma:
a) Vía telefónica.
b) A través de la página Web (formulario de contacto).
c) Correos Electrónicos.
d) A través de redes sociales.
mismos que serán resguardados de manera física y electrónica, en nuestra oficina, en una base de datos
bajo la más estricta confidencialidad.
Los Datos Personales que recabamos son:
A) Nombre y Apellidos.
B) Teléfonos celular y oficina.
C) Correo electrónico.
D) Constancia de situación fiscal.
E) Domicilio.
F) INE.
G) R.F.C.
Los datos patrimoniales que recabamos son:
A) CLABE Bancaria.
B) Nombre del Titular de la cuenta.
C) Institución Financiera.
D) Solicitud de Crédito.
Los datos personales que de manera personal nos proporciona, serán tratados atendiendo a los
principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y
responsabilidad, y únicamente para las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad.
Asimismo, para la protección de sus datos personales establecemos las medidas de seguridad
administrativas, técnicas y físicas que nos permitan proteger sus datos personales contra daño, pérdida,
alteración, destrucción o un uso distinto al señalado en el presente aviso de privacidad.
2.1.- Datos de personas en estado de incapacidad.
Le informamos que es de nuestro especial interés cuidar la información personal de Personas en
estado de interdicción y capacidades diferentes en términos de la ley; los datos serán tratados y
protegidos bajo las más altas medidas de seguridad y confidencialidad. - Datos Personales Sensibles
Hacemos de su conocimiento que NO recabamos datos sensibles: - Fines de los datos personales recabados.
Sus datos personales son recabados con las siguientes finalidades primarias:
- Comercio al por menor.
- Para la ejecución de toda clase de actos de comercio, compra y venta , importación y
exportación de toda clase de artículos y mercancías. - Prestación de toda clase de servicios.
- Facturación.
- Negativa al tratamiento de sus Datos Personales con finalidades Secundarias.
Finalidades secundarias no necesarias para la relación jurídica con el responsable:
- Marketing digital.
- Flyers informativos de manera digital.
- Campañas específicas.
La negativa respecto al tratamiento de sus Datos Personales para los fines secundarios, no será en ningún
momento excluyente para que pueda existir una relación jurídica y/o comercial con Erguz.
No acepto que mis datos sean utilizados para las finalidades secundarias antes descritas. [ ]
- Transferencia de Datos Personales.
Para la prestación de los bienes y servicios contratados con ERGUZ, sus datos personales pueden ser
transferidos a terceros con quien exista algún tipo de relación jurídica y/o comercial, a efecto de proveer
los bienes y/o servicios contratados para los fines relacionados en el numeral cuatro (4), de este Aviso de
Privacidad.
Sus datos podrán ser transferidos a:
- Empresas filiales.
No acepto que mis datos personales sean transferidos. ( )
Tratamiento indebido de sus Datos Personales.
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna
conducta nuestra en estas actuaciones o respuestas, o bien, presume que en el tratamientos de sus datos
personales existe alguna violación a las disposiciones previstas de la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el
Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Para mayor información visite www.inai.org.mx
Acepto y doy mi consentimiento para que sean recolectados mis datos personales de Identificación y
mis datos Patrimoniales, para el tratamiento de las finalidades señaladas en el presente Aviso de
Privacidad.
Medios y Procedimiento para el ejercicio de los Derechos ARCO.
Para el ejercicio de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), deberá hacer
llegar una solicitud por escrito al departamento de Protección de Datos Personales vía correo electrónico,
a la dirección contacto@erguz.com.mx ,o bien, entregarla físicamente en el domicilio indicado en el
numeral uno (1) de este Aviso de Privacidad. La recepción de las solicitudes es gratuita y se llevará a cabo
de lunes a viernes en un horario de 10:00 a 14:00 horas. La solicitud deberá estar redactada en el idioma
español y contener los requisitos siguientes:
a) Nombre del titular.
b) Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta. De no cumplir el presente requisito se
tendrá por no presentada la solicitud.
c) Documento oficial, en original, que acredite su personalidad y que pueden ser: Credencial para
votar expedida por el Instituto Nacional Electoral, pasaporte, cartilla del servicio militar nacional
expedida por la Secretaría de la Defensa Nacional y/o cédula profesional expedida por la
Secretaría de Educación Pública. En caso de actuar a través de un apoderado legal, será
necesario acreditar la personalidad a través de un poder otorgado por el titular e identificación.
d) Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer
los Derechos ARCO.
e) Cualquier otro elemento o documentación que facilite la localización de los datos personales.
f) Una vez recibida su solicitud en los días y horarios señalados en el primer párrafo de este inciso,
se tendrán 20 días hábiles contados a partir de la fecha efectiva de recepción para notificarle la
determinación adoptada, la cual en caso de ser procedente, será efectiva dentro de los 15 días
hábiles siguientes a la fecha en que se comunicó la respuesta.
g) Hacemos de su conocimiento que, en caso de que la solicitud sea insuficiente o errónea, el plazo
señalado en el párrafo anterior será de cinco días hábiles a partir de la fecha efectiva de
recepción de la solicitud. Para hacer de su conocimiento el requerimiento que complemente o
subsane el error, usted contará con un plazo de 10 días hábiles para atender dicho
requerimiento; de ser atendido, se continuará con el proceso; de no hacerlo, la solicitud se
tendrá por no presentada.
h) Tratándose de solicitudes de Acceso a sus datos personales se procederá a la entrega física por
medio de copias simples y de manera gratuita debiendo cubrir únicamente los gastos de envío y
los costos de reproducción por expedición de copias simples o documentos electrónicos, previa
acreditación del titular o representante legal.
Mecanismos y Procedimiento para revocar su consentimiento.
En todo momento usted podrá revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, para
lo cual es necesario nos haga llegar una solicitud redactada en idioma español a la dirección de correo
electrónico contacto@erguz.com.mx , la cual deberá contener los requisitos señalados en el numeral
siete (7) del presente Aviso de Privacidad haciendo señalamiento de los datos personales a los cuales
decida revocar dicho consentimiento. La recepción de estas solicitudes se llevará a cabo de conformidad a
lo establecido en el primer párrafo del numeral siete (7) del presente Aviso de Privacidad.
En un plazo no mayor de 20 días hábiles contados a partir de la recepción efectiva de su solicitud,
haremos la revocación a los datos solicitados.
Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir
el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando
sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su
consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o concluir su
relación con nosotros.
Opciones con las que cuenta el titular para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales.
En todo momento usted podrá limitar el consentimiento de uso y divulgación de sus datos personales
a través de mecanismos distintos al ejercicio de los derechos ARCO, mecanismos consistentes en enviar
una solicitud clara y precisa, redactada en idioma español, en los días, horarios, medios y destinatarios
citados en el primer párrafo del numeral siete (7) de este Aviso de Privacidad. La solicitud deberá indicar
a que datos son los que se quiere limitar su uso. La solicitud debe cumplir con los requisitos a), b), c), d) y
e) establecidos en el multicitado numeral siete (7).
Uso de cookies , web beacons u otras tecnologías similares.
Las cookies son textos que son descargados automáticamente ya almacenados en el disco duro del
equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permite recordar al
servidor de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de
un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de
interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
No se utilizan cookies o web beacons.
Procedimientos y medios a los cambios al Aviso de Privacidad.
Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de
privacidad en cualquier momento, atendiendo novedades legislativas, políticas internas o nuevos
requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones
estarán disponibles al público a través de los siguientes medios.
a) A través de la página web www.erguz.com.mx
b) Anuncios visibles en nuestra oficina
Una vez creada tu cuenta aceptas todos los términos de aviso de Privacidad, dando como entendido y conformidad de ambas partes.